• لديك 10 يوم بعد وصول طلبك إليك يمكنك القيام فيهم بطلب استرجاع.
• حتى تتمكن من القيام بطلب استرجاع يجب أن يكون طلبك في نفس الحالة التي استلمته فيها، وأن يكون في تغليفة الاصلى.
• سوف نعلمك هل تم قبول، أو رفض طلب الاسترجاع الخاص بك خلال يومين.
• إذا تم قبول طلب استرجاعك فسيتم إرجاع نقودك بشكل تلقائي إلى بطاقة ائتمانك، أو الوسيلة التي دفعت بها خلال مدة زمنية تعتمد على وسيلة دفعك.
• لا يمكنك إلا إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها بسعرها الأصلي. المنتجات التي قمت بشرائها، وكانت معروضة بخصومات لا يمكنك إرجاعها. 

طلبات الاسترجاع المتأخرة:

• إذا لم تسترجع أموالك بعد، فراجع حسابك البنكي مرة أخرى.
• بعد ذلك تواصل مع الشركة الخاصة ببطاقتك الائتمانية حيث أنه من الممكن أن تتأخر عملية إرجاع النقود إلى حسابك.
• تواصل أيضا مع البنك الخاص بك.
• إذا قمت بكل ذلك، ولم تسترد أموالك بعد تواصل معنا عن طريق بريدنا الإلكتروني: info@jabalali.net

سياسة الاستبدال:

• يمكنك فقط استبدال المنتجات التالفة، أو التي تحتوي على عيوب.
• إذا أردت تبديل منتجك بنفس المنتج تواصل معنا على : info@jabalali.net

تكاليف الشحن:

• أنت المسؤول عن دفع تكاليف الشحن الخاصة باسترجاع طلبك.
• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترجاع، وإذا قمت بارجاع طلبك يتم خصمها من قيمته.